¡Gracias por elegirnos y confiar en nuestro trabajo!

Queremos ofrecerte una experiencia y un espacio sano y agradable, por eso, es importante que conozcas nuestra política de reservas.

 

POLÍTICA DE RESERVAS

Por favor lee nuestra política de reserva antes de reservar una cita

  • CÓMO RESERVAR
  • CANCELACIONES
  • TIEMPO DE CADA SERVICIO
  • RETRASO
  • REGLAS ESPACIO - COVID 19
  • CÓMO DEBE ESTAR TU CABELLO
  • LUGAR Y HORARIOS DE ATENCIÓN

CÓMO RESERVAR

  • Todo cliente será atendido únicamente por CITA PREVIA.
  • No se podrá realizar reservas para el mismo día, esto con la finalidad de brindarte un mejor servicio y prepararnos para tu visita.
  • Valoramos tanto el tiempo de nuestros clientes como el nuestro. Se requiere deposito del 40% para poder reservar tu espacio, el cual se restará del precio final de tus servicios. No es reembolsable, ni transferible, ni acreditable. De no asistir a tu cita, el mismo se pierde.
  • No generamos cita sin depósito.

CANCELACIONES

  • Nuestra política de cancelación es de 24 horas. Si cancelas tu cita en menos de 24 horas tu depósito no será reembolsable, transferible, ni acreditable a tu nueva cita.
  • Para reprogramar tu cita, está sujeto a la disponibilidad existente en el mismo mes de tu reservación. Tu depósito se transfiere automáticamente a la nueva cita.
  • Si tu cancelación está dentro de la política de reserva, el depósito será reembolsado en los próximos 2 días hábiles.

TIEMPO DE CADA SERVICIO

  • Una vez confirmada tu cita, haremos una CONSULTA PREVIA mediante fotos, así seremos más efectivos en cuanto al tiempo que necesitaremos por los servicios que acordemos realizar y brindarte un precio estimado.
  • Todo cliente será atendido únicamente por CITA PREVIA y solo realizaremos los servicios acordados en la consulta.
  • Valoramos tanto el tiempo de nuestros clientes como el nuestro. Se requiere deposito del 40% para poder reservar tu espacio, el cual se restara del precio final de tus servicios. No es reembolsable, ni transferible, ni acreditable. De no asistir a tu cita el mismo se pierde.
  • No generamos cita sin depósito.
  • Todos los servicios deben ser reservados. No realizamos servicios que no hayan sido agendos de antemano.

RETRASO

  • Debes estar a tiempo para tu cita. Si llegas 20 minutos fuera de la hora acordada, nos reservamos el derecho de cancelar o modificar los servicios según sea necesario para llegar a tiempo a las siguientes citas y respetar el tiempo del próximo cliente.

REGLAS DE ESPACIO COVID 19

  • Solo los clientes con citas están permitidos en nuestra área de trabajo. Si son dos personas que vienen juntas a realizarse el servicio, una de ellas debe esperar en las áreas designadas.
  • Por protocolo de seguridad no se permite el ingreso de niños a menos que vayan a ser atendidos.
    Todo cliente debe llegar con su MASCARILLA.
  • Evita todo tipo de contacto físico (abrazos, saludos de mano, besos, etc.).
    Cada área de servicio será limpiada y esterilizada antes y después de cada cliente. Para seguridad y comodidad de todos.

CÓMO DEBE ESTAR TU CABELLO PARA EL SERVICIO

  • El cabello debe estar desenredado, limpio y con los rizos en su estado natural para corte de cabello en seco. De esto depende el éxito del corte pues es necesario ver la forma de cada rizo .
El cabello debe estar suelto, sin moños previos, recogidos, trenzas, sombreros o estilos protectores.
  • En caso de no cumplir con este requisito, nos reservamos el derecho de poder cubrir garantías y se puede incurrir en el cobro de un valor adicional por el tiempo que tome preparar el cabello para el servicio contratado.

LUGAR Y HORARIOS DE ATENCIÓN

  • LUGAR:

Calle del Establo y Av. Conquistadores, Edif. Cemacol of. # 8, Cumbayá

  • HORARIOS DE ATENCIÓN: 

Martes a Sábado de 9h00 a 18h00

¿LIST@ PARA TU CITA?

  • Para obtener información adicional o aclarar alguna duda, por favor, no dudes en contactarnos únicamente vía WHATSAPP: +593 99 916 1630

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